DÚVIDAS FREQUENTES:

Nesta seção reunimos as questões que nossos clientes frequentemente perguntam. Assim você poderá facilmente encontrar as respostas para os problemas mais comuns. Caso sua dúvida não seja esclarecida aqui, não hesite em abrir uma chamado ao nosso departamento de suporte.

Quero mudar de plataforma, como proceder?

Efetue a solicitação através da área do cliente. O nosso suprote irá criar a sua conta na plataforma solicita(da e você terá até 5 (cinco) dias úteis para efetuar a migração de todos os arquivos para o novo FTP.
Lembramos que será cobrada uma taxa de R$ 5,00 para a mudança de plataforma.

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